Kundsupport

Frågor och svar

Välkommen till LeoVegas Kundsupport! Här har vi samlat vanliga frågor och svar för snabb och enkel hjälp. Vill du ha fler svar på vanliga frågor kan du klicka dig vidare via en passande underkategori.

Hur använder jag mitt gratisspel?

En del gratisspel är exklusiva till endast mobil eller dator. Se till att dubbelkolla villkoren för just den kampanj som du har tagit del av.

För att använda ditt gratisspel så behöver du välja den match eller det event som du vill spela på. På din kupong kommer du att se dina bonuserbjudanden. Klicka på denna box för att se dina tillgängliga bonusar. 

För att applicera gratisspelet så behöver du klicka på erbjudandet.

Varför måste jag skicka in dokument?

LeoVegas är certifierade av MGA, vilket resulterar i att vi måste fastställa identiteten på alla våra spelare vid något tillfälle.

Vänligen observera att dina dokument lagras på en krypterad, säker server.

Kundsupport

Vi hjälper dig mer än gärna med dina frågor och funderingar. Klicka bara på knappen för att börja chatta med nästa lediga agent!


Vi upplever dessvärre oförutsedda problem med vår app för tillfället. Vänligen kontakta vår supportchatt via webbläsaren i din mobil, alternativt via en dator. Tusen tack för ditt tålamod i frågan!

Mejla Oss

Vi svarar vanligtvis på mejl inom 24 timmar – vill du ha ännu snabbare svar ber vi dig att använda vår Live Chat eller ta kontakt med oss via telefon.


Kontaktinformation

Svensktalande kundsupport:
24/7

Kontakta oss:
Kostnadsfritt nummer:
+46 20 075 33 55

Från utlandet:
+356 2778 1166

Epost:
support-sv@leovegas.com

Registrera dig

snabbt och enkelt med BankID

Öppna konto

Stolt sponsor av:


LeoVegas är ett bolag registrerat i enlighet med maltesisk lag med registreringsnummer C59314. Registrerad företagsadress LeoVegas Gaming plc Level 7, The Plaza Business Centre, Bisazza Street, SLM 1640, Sliema, Malta. LeoVegas Gaming plc är licensierat av Malta Gaming Authority och har följande licenser: MGA/CRP/237/2013 utfärdad den 6 december 2013 erbjuder Typ 1 speltjänster med följande godkända casinolicenser MGA/B2B/352/2016, MGA/B2B/187/2010, MGA/B2B/120/2006, MGA/B2B/139/2007, MGA/B2B/109/2004, MGA/B2B/112/2004, MGA/B2B/225/2012, MGA/B2B/137/2007, MGA/B2B/246/2013 och MGA/B2B/230/2012, samt Typ 2 speltjänster med följande godkända casinolicenser MGA/B2B/185/2010 och MGA/B2B/286/2014.LeoVegas.com drivs av LeoVegas Gaming plc och regleras i UK under casinolicens från Gambling Commission - UK License Number: 000-039198-R-319450-014 (ursprungligen utfärdad 1 november 2014), och bettinglicens från Gambling Commission - UK License Number: 000-039198-R-319450-014 (ursprungligen utfärdad 29 april 2016).LeoVegas opererar under casinolicens med nummer 15-1660384 utgiven den 3 oktober 2016 av Danska Spelmyndigheten (spillemyndigheden.dk/) som övervakar det operationella arbetet hos spelverksamheter. LeoVegas regleras även under bettinglicens med nummer 17-0700928 i Danmark utgiven den 29 juni 2017 av Danska Spelmyndigheten.
Spel kan vara beroendeframkallande. Spela ansvarsfullt.