Kundsupport

Den svenska spelregleringen (SGA) som träder i kraft vid årsskiftet innebär några nya regler för spelare från Sverige. En av dessa regler är att spelare kommer behöva verifiera sig med BankID för att kunna fortsätta spela.

Verifieringen med BankID behöver du bara göra en gång. Efter det är det fritt fram för dig att antingen fortsätta logga in med BankID, eller använda LeoVegas som vanligt med e-postadress och lösenord.

Mer information om BankID hittar du under fliken “Verifiering”.

Efter den 27:e december kommer vi inte längre att kunna erbjuda bonusar, förutom en välkomstbonus. Denna kommer att erbjudas efter årsskiftet. Enligt den nya regleringen får spelare endast tilldelas en bonus och bara en gång. Som befintlig spelare kommer du att erbjudas en ny casino-välkomstbonus.

Håll dig uppdaterad på sidan för mer information om hur erbjudandet kommer att se ut, och se även till att klicka i rutan för att acceptera bonusar för att kunna ta emot erbjudandet.

Efter den 26:e december klockan 23:59 kommer alla aktiva bonusar och bonuspengar att förverkas. Detta för att vi ska kunna erbjuda dig en ny bonus när den nya regleringen träder i kraft per den 1:a januari. Se därför till att använda din kungliga bonus innan dess.

LeoVegas är certifierade av SGA, vilket resulterar i att vi måste fastställa identiteten på alla våra spelare vid något tillfälle.

Vänligen observera att dina dokument lagras på en krypterad, säker server.