Anna sähköpostiosoite
Pakollinen tieto

Asiakastuki

Usein kysyttyä

Tervetuloa LeoVegas Help centeriin! Täältä löydät kaikki ratkaisut yleisimpiin ongelmiin käyttämällä FAQ-osiota. Alapuolelle olemme listanneet kaikki useimmin kysytyt kysymykset tai vaihtoehtoisesti voit etsiä ratkaisua valitsemalla ongelmaasi lähimpänä olevan kategorian.

Miten saan ilmaisvetoni käytettyä?

Näet sinulla olevat ilmaisvedot ja niiden voimassaolotilanteen välilehdellä "Bonustarjoukset". Ilmaisvedot ovat voimassa aina seitsemän päivän ajan, jollei muuta ole mainittu.

Saat ilmaisvetosi käytettyä seuraavasti:

  • Valitse veto/vedot, joihin haluat ja voit ilmaisvetosi käyttää
  • Vetokuponkiisi lisäämiesi vetojen alle ilmestyy sarake "Bonustarjoukset", jota klikkaamalla saat ilmaisvetosi esiin. Voit käyttää haluamasi ilmaisvedon klikkaamalla kyseistä vetoa ja asettamalla vedon.

Miksi minun täytyy lähettää dokumenttini?

Ymmärrämme, että saattaa olla hieman epämukavaa, että pyydämme sinulta henkilökohtaisia dokumenttejasi.

Luota kuitenkin meihin, sillä meillä on aina pätevät syyt niiden pyytämiselle. Lisäksi säilytämme dokumenttejasi salatulla palvelimellamme.

Kasinomme on Malta Gaming Authorityn (MGA) valvoma ja lisensoima, joten pidämme yllä erittäin korkeaa turvallisuustasoa suojellaksemme sekä henkilöllisyys- että rahaliikennetietojasi.

Turvallisuussyistä meidän pitää varmistaa myös henkilöllisyytesi. Tämä ei välttämättä tapahdu vielä ensimmäisen kanssakäymisen tai noston yhteydessä, mutta aina jossain vaiheessa edellytämme tietojesi vahvistamista. Tietojen vahvistus tarvitsee tehdä vain kerran*.

*Poikkeustilanteita lukuunottamatta

Asiakastuki

Asiakastukemme auttaa sinua mielellään kaikissa kysymyksissäsi. Klikkaa chattikuvaketta ottaaksesi yhteyttä seuraavaan vapaaseen asiakaspalvelijaan.

Ota yhteyttä


Yhteystiedot

Vaihtoehtoinen asiakastuki:
Ruotsinkielinen tuki 24/7
Englanninkielinen tuki 24/7

Soita meille:
Ilmainen puhelinnumero:
+358 8000 43 33

Kansainvälinen:
+356 2778 1166

Sähköposti:
support-fi@leovegas.com

Lue lisää

Virallinen sponsori:


LeoVegas Gaming plc on Maltan lakien mukaan rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C59314. Rekisteröity toimisto: LeoVegas Gaming plc Level 7, The Plaza Business Centre, Bisazza Street, SLM 164, Sliema, Malta. LeoVegas Gaming plc toiminta on Malta Gaming Authorityn viranomaisten säätelemää ja yrityksellä on seuraavat lisenssit: MGA/CRP/237/2013 myönnetty 6.12.2013, tarjoaa tyypin 1 pelipalveluita hyväksyttynä palveluntarjoajana seuraavien lisenssien alla MGA/B2B/352/2016, MGA/B2B/187/2010, MGA/B2B/120/2006, MGA/B2B/139/2007, MGA/B2B/109/2004, MGA/B2B/112/2004, MGA/B2B/225/2012, MGA/B2B/137/2007, MGA/B2B/246/2013 and MGA/B2B/230/2012, myös tyypin 2 pelipalveluita hyväksyttynä palveluntarjoajana seuraavien lisenssien alla MGA/B2B/185/2010 and MGA/B2B/286/2014.LeoVegas.com-sivustoa operoi Yhdistyneissä Kuningaskunnissa LeoVegas Gaming plc. Gambling Comissionin kasinolisenssin alaisena - lisenssinumero 000-039198-R-319450-017 (alunperin myönnetty marraskuun 1. päivänä 2014) - ja Gambling Commissionin vedonlyöntilisenssin alaisena - lisenssinumero: 000-039198-R-319450-017 (alunperin myönnetty huhtikuun 29. päivä 2016).LeoVegas operoi uhkapelipalveluiden toimintaa valvovan Danish Gambling Authorityn (spillemyndigheden.dk/) myöntämän lisenssin alaisena. Lisenssinumero 15-1660384, myönnetty 3. lokakuuta 2016. LeoVegasille on myönnetty Danish Gambling Authorityn toimesta myös vedonlyöntilisenssi Tanskaan numerolla 17-0700928, voimassa 29. kesäkuuta 2017 alkaen.
Pelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta. Pelaa vastuullisesti.