Asiakastuki
Usein kysyttyä
Tervetuloa LeoVegas Help centeriin! Täältä löydät kaikki ratkaisut yleisimpiin ongelmiin käyttämällä FAQ-osiota. Alapuolelle olemme listanneet kaikki useimmin kysytyt kysymykset tai vaihtoehtoisesti voit etsiä ratkaisua valitsemalla ongelmaasi lähimpänä olevan kategorian.
Miten saan ilmaisvetoni käytettyä?
Näet sinulla olevat ilmaisvedot ja niiden voimassaolotilanteen välilehdellä "Bonustarjoukset". Ilmaisvedot ovat voimassa aina seitsemän päivän ajan, jollei muuta ole mainittu.
Saat ilmaisvetosi käytettyä seuraavasti:
- Valitse veto/vedot, joihin haluat ja voit ilmaisvetosi käyttää
- Vetokuponkiisi lisäämiesi vetojen alle ilmestyy sarake "Bonustarjoukset", jota klikkaamalla saat ilmaisvetosi esiin. Voit käyttää haluamasi ilmaisvedon klikkaamalla kyseistä vetoa ja asettamalla vedon.
Miksi minun täytyy lähettää dokumenttini?
Ymmärrämme, että saattaa olla hieman epämukavaa, että pyydämme sinulta henkilökohtaisia dokumenttejasi.
Luota kuitenkin meihin, sillä meillä on aina pätevät syyt niiden pyytämiselle. Lisäksi säilytämme dokumenttejasi salatulla palvelimellamme.
Kasinomme on Malta Gaming Authorityn (MGA) valvoma ja lisensoima, joten pidämme yllä erittäin korkeaa turvallisuustasoa suojellaksemme sekä henkilöllisyys- että rahaliikennetietojasi.
Turvallisuussyistä meidän pitää varmistaa myös henkilöllisyytesi. Tämä ei välttämättä tapahdu vielä ensimmäisen kanssakäymisen tai noston yhteydessä, mutta aina jossain vaiheessa edellytämme tietojesi vahvistamista. Tietojen vahvistus tarvitsee tehdä vain kerran*.
*Poikkeustilanteita lukuunottamatta
Asiakastuki
Asiakastukemme auttaa sinua mielellään kaikissa kysymyksissäsi. Klikkaa chattikuvaketta ottaaksesi yhteyttä seuraavaan vapaaseen asiakaspalvelijaan.
Ota yhteyttä
Normaalisti vastaamme sähköposteihin 24 tunnin kuluessa. Jos haluat vastauksen nopeammin, niin suosittelemme käyttämään Live Chattia tai soittamaan ilmaiseen numeroomme.
Yhteystiedot
Suomenkielinen asiakaspalvelu:
09-02
Vaihtoehtoinen asiakastuki:
Ruotsinkielinen tuki 24/7
Englanninkielinen tuki 24/7
Soita meille:
Ilmainen puhelinnumero:
+358 8000 43 33
Kansainvälinen:
+356 2778 1166
Sähköposti:
support-fi@leovegas.com
Voihan pingviinin
lento!
Keisaripingviinillä suuret voitot.
Liity nyt
LeoVegas, mobiilikasinoiden kuningas
Tervetuloa LeoVegas Kasinolle, joka on räätälöity kuin mittatilaustyönä sinulle sopivaksi! Tutustu tarjontaan ja löydä uusimmat rahapelit aina ensimmäisenä laajasta valikoimastamme, joka kattaa netticasinon lisäksi myös livekasinon ja vedonlyönnin. Niin kolikkopelit, nostalgiset hedelmäpelit, jackpotit kuin pöytäpelien klassikotkin tarjoillaan huippupelinvalmistajien, kuten NetEntin ja Microgamingin tuottamina, aina uusimmilla toiminnoilla höystettyinä. Blackjack, ruletti, baccarat ja monta muuta tarkoin valikoitua suomalaisten kasinosuosikkia ovat vain sormennäpäytyksen päässä – missä vain, milloin vain! Tule ja löydä uudet ja vanhat suosikkisi LeoVegasilta, Suomen mobiilikasinolta!
Kuninkaallista kohtelua ja kasinobonuksia
Tie LeoVegasille käy näyttävästi pitkin punaista mattoa; uutena pelaajana pääset nauttimaan jopa 1000 € kasinobonuksesta ja 222 ilmaiskierroksesta! Tämän kasinon tervetuliaistarjouksen ansiosta pääset pelaamaan lukuisan valikoimamme pelejä oikein olan takaa ja hyödyntämään pidemmän peliajan!
Palkittu mobiiliviihdyttäjä
Tällä palkintoja niittäneellä kasinosuosikilla et tylsää hetkeä näe! LeoVegas on valittu mm. vuoden 2017 ja 2018 operaattoriksi IGA- ja EGR Nordics -gaaloissa. Myös vuoden 2018 Global Gaming Awardsin Online Casino -palkinnon myötä voi hyvin todeta, että teemme vanhanajan nettikasinoista historiaa!
Ammattitaitoinen apu kädenulottuvillasi
Pelatessasi kolikkopelejä ja muita kasinopelejä LeoVegasin online-casinolla voit olla myös varma saavasi luottamuksellista ja kunnioittavaa asiakaspalvelua. Olitpa yhteydessä puhelimen, sähköpostin tai live-chatin välityksellä, saat osaavaa palvelua selvällä suomen kielellä joka päivä aamuyöhön asti.
Paras kasinopelikokemus
Suomalaiset kasinot ovat suosittuja, mutta niiden joukosta ylivoimaisesti mahtavin nettikasinokokemus löytyy LeoVegasilta. Tarjolla on nimittäin laaja, yli 900 kolikkopelin valikoima aina Book of Deadin ja Piggy Richesin kaltaisista suosikkisloteista kuumimpiin uutuuksiin. Lisäksi löydät myös joukon jackpot-pelejä, jotka ovat tunnettuja alati kasvavista jättimäisistä voitoistaan. Lisäboostia kasinopelaamiseen saat myös lunastamalla kasinotarjouksia, jotka sisältävät tavoittelemisen arvoisia, upeita palkintoja. Suositpa sitten Starburstia, rulettia tai blackjackia, tältä mobiilikasinoiden kuninkaalta löydät takuulla juuri sinulle sopivat panosrajat. Ei vain se määrä, vaan myös laatu. LeoVegas Kasino on luotu miellyttämään sekä VIP- että tavallisia pelaajia, vastuullinen pelaaminen mielessä pitäen. Laadukkuus on havaittavissa myös aina valmiina olevasta osaavasta asiakaspalvelusta, mutkattomista maksumenetelmistä ja ensiluokkaisesta tietoturvapalvelusta. Yksi tärkeimpiä arvojamme on myös vastuullinen pelaaminen, joka otetaan huomioon kaikilla osa-alueilla. Asiakkaiden hyvinvointia varten olemmekin luoneet vastuulliseen pelaamiseen keskittyneen LeoSafePlay-sivuston.
LeoVegas, mobiilikasinoiden ykkönen
Myös nettikasinoiden on pysyttävä mukana mobiilin vallankumouksessa. LeoVegasilla tämä on ymmärretty, ja tarjolla onkin markkinoiden paras mobiilituote! Mukana kulkevan online-casinon ansiosta niin kolikko- kuin korttipelitkin kulkeutuvat mukana maailman ääriin ja ovat pelattavissa vaikka tien päältä käsin. Tarjolla on niin ikään yksinomaisia pelijulkaisuja ja räätälöityjä pelipöytiä, mikä tekee nettikasinokokemuksesta entistäkin rikkaamman. Olipa käytössäsi Apple tai Android, mobiilisovelluksemme tarjoavat varmasti nautinnollista pelattavaa! Online-casinomme mahtavuus ei suinkaan ole vain suuria sanoja, vaan sisältää käytössä todellista huipputeknologiaa, joka tekee pelaamisesta luotettavaa, reagoivaa ja innovatiivista. Olemme sitoutuneet näyttämään tietä mobiilipelaamisen tulevaisuudelle, mikä näkyy myös käyttämässämme teknologiassa. Samaa mieltä ovat olleet myös tuomarit palkitessaan LeoVegas.comin Mobile Casino Product of the Year- ja Best Native App -palkinnoilla vuoden 2017 EGR-gaalassa. Ota kapula käteesi ja tee tuttavuutta mobiilikasinoiden kuninkaan kanssa!