Payment Methods

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Méthodes de dépôt et de retrait sur LeoVegas

MuchBetter

Envie d’opter pour MuchBetter? Une méthode qui porte bien son nom, celle-ci permet de faire un dépôt et de retirer rapidement et facilement de LeoVegas.

Les avantages se trouvent principalement dans l’application, qui indique clairement les limites et les frais associés au moment de chaque transaction.

Transparent et direct, tu n’as pas à t’inquiéter car les comptes sont 100% gratuits et les frais sont parmi les plus compétitifs du secteur.

Les minimums de dépôt et de retrait sont de $10, tandis que les maximums sont respectivement de $2000 et $5000. Rapides et sécurisés, les transferts prennent quelques instants tandis que les retraits sont généralement triés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Note que tu devras d'abord déposer auprès de MuchBetter afin de pouvoir les retirer.

iDebit

Nous, les Canadiens, aimons notre carte de débit, n'est-ce pas? Bonne nouvelle, iDebit est une option pour déposer et retirer sur LeoVegas. Attention, tu devras effectuer un dépôt avec iDebit, pour retirer via celui-ci. Une fois configuré, c'est rapide, facile et les retraits arrivent directement sur ton compte bancaire.

Les transferts sont sécurisés, rapides et pris en charge par toutes les grandes banques (BOM, CIBC, RBC, Scotia et TD) avec des frais de $1,50 sur les dépôts et de $2 sur les retraits.

Les dépôts nécessitent un minimum de $10 à un maximum de $5000, tandis que les retraits sont fixés à $20 minimum et $4000 maximum.

Visa et MasterCard

Un vrai classique, les dépôts par carte de crédit ne nécessitent aucune démarche supplémentaire. Pour les dépôts, ils sont un rendez-vous réconfortant, mais note que c'est une rue à sens unique car les retraits devraient être reçus via un autre itinéraire.

Comme pour tout achat par carte de crédit, c'est instantané et chez LeoVegas, les dépôts sont fixés à un minimum de $20 et un maximum de $2000 sans frais associés.

Un des aspects à surveiller est la banque à laquelle ta carte de crédit est liée, car certaines peuvent ne pas traiter les frais de jeu. Si tel est le cas, pas de soucis, car ce petit texte de présentation est entouré d'une myriade d'options de paiement à explorer.

INTERAC

Pour l’anecdote, INTERAC est essentiellement canadien, et fut créé en 1984 pour nous donner un accès plus large à nos propres fonds. Si tu disposes de services bancaires en ligne avec l'une des grandes banques du Canada, tu as INTERAC. Immédiat, sécurisé et facile, il extrait ces fonds (minimum $10 / max $3000) directement depuis ton compte bancaire et les frais ne dépassent généralement pas $1. Mais, INTERAC sert pour les dépôts uniquement, tu devras donc trouver une méthode de retrait. Virements bancaires? Porte-monnaie électronique? De nombreux choix sont disponibles.

INTERAC e-transfer

Commençons par une petite clarification - quelle est la différence entre INTERAC et le virement électronique INTERAC? Les deux offrent la possibilité de faire un dépôt sur notre plateforme, en prenant des fonds directement depuis ton compte bancaire. Mais, comme son nom l'indique, le virement électronique est un transfert électronique de ces fonds, tandis qu'INTERAC utilise un processus de back-end différent. C'est vraiment un point discutable.

Il n'y a pas de frais associés aux dépôts chez nous, pour lesquels les minimums sont fixés à 10 $ et les maximums à $3000. Comme nous venons de le mentionner, il s'agit uniquement d'une méthode de dépôt, tu devras donc utiliser des virements bancaires ou une solution de portefeuille électronique pour le retrait.

NeoSurf

Deux énormes avantages NeoSurf - il n'est pas nécessaire de divulguer des informations personnelles et tout est prépayé afin que tu puisses contrôler ton budget. Acheté via un compte Neosurf, un point de vente local ou un revendeur en ligne, il te suffit de saisir un bon d'achat. Chacun porte un code PIN à 10 chiffres qui est tout ce dont tu auras besoin pour effectuer un dépôt.

En prime, tu peux utiliser des fonds canadiens pour acheter des bons allant de $10 à $1000, et les frais commencent à $1,49 par bon. Parlons maintenant des désavantages. Les bons NeoSurf ont des limites, donc si tu penses être un gros joueur, ce n'est peut-être pas ta meilleure option.

C'est aussi une option de dépôt uniquement, donc les retraits nécessitent un autre itinéraire, tel qu’un virement bancaire ou un porte-monnaie électronique.

Comment effectuer un dépôt sur LeoVegas?

Parlons jeu sur LeoVegas! Tout d'abord, crée-toi un nouveau compte. Il s'agit d'un processus intuitif étape par étape qui démarre en choisissant le bouton Jouer (vert) dans le coin supérieur droit de LeoVegas.

Avec un nouveau compte prêt à démarrer, nous pouvons officiellement t’accueillir dans la tanière LeoVegas! Dirige-toi vers le coin supérieur droit, tu trouveras un bouton vert orné de pièces et d'un solde - qui est probablement de $0. Pour l’approvisionner, clique simplement sur ce bouton vert et accède à la caisse.

ÉTAPE 1: Onglet Dépôt accessible via le bouton en forme de pièce, dans le coin supérieur droit, c’est par ce biais que tu pourras effectuer tous tes dépôts.

ÉTAPE 2: Choisis le montant de ton dépôt. Tu as aussi la possibilité de prédéfinir un montant ou de personnaliser ton dépôt en le saisissant manuellement dans l'espace prévu à cet effet.

ÉTAPE 3: Choisis ta méthode, carte de crédit ou portefeuille électronique. Garde à l'esprit que l'utilisation d'une méthode de dépôt qui permet les retraits servira à configurer ton compte pour une future facilité bancaire!

Et voilà! Vérifie simplement ton solde dans le coin supérieur droit et tu pourras commencer à jouer en un rien de temps! Casino en Direct ou machines à sous, le choix est large. Bonne chance et bienvenue sur LeoVegas!

Dépôt FAQ

Combien de temps faut-il pour effectuer un dépôt sur LeoVegas?

Presque tous les dépôts seront instantanés. En de très rares occasions cependant, un dépôt peut prendre jusqu'à 5 heures - mais cela est incroyablement rare. Si tu veux voir ton dépôt récemment effectué, garde un œil sur ton solde via l'icône en haut à droite. Si tu regardes l’heure et pense que ton dépôt devrait apparaître maintenant, actualise ton écran et vérifie ton solde. Tu ne le vois toujours pas? Nous sommes là pour t’aider. Une capture d'écran ou une photo en guise de preuve nous aidera à enquêter sur support-ca@leovegas.com, tu peux aussi discuter avec nous via l'option de clavardage pour obtenir de l'aide.

Puis-je utiliser la carte de quelqu'un d'autre pour faire un dépôt?

Pour approvisionner ton compte LeoVegas, il te faut utiliser un mode de paiement attaché à ton nom - qu'il s'agisse d'une carte de crédit, d'un compte de portefeuille électronique ou d'un compte bancaire partagé où tu es répertorié en tant que propriétaire enregistré. En résumé, il ne sera pas possible d'approvisionner ton compte à l'aide d'une carte de crédit au nom de quelqu'un d'autre, d'une carte d'entreprise ou d'un compte bancaire dont tu n’es pas un propriétaire enregistré.

Comment puis-je enregistrer une nouvelle carte sur mon profil?

C’est très simple. Tu devras juste effectuer un dépôt à l'aide de ta nouvelle carte, et une fois fait, ces informations seront automatiquement enregistrées comme mode de paiement par défaut. Si tu aimes être organisé, tu peux garder ton compte bien rangé en te rendant sur ta page de profil> sélectionne “Modes de paiement”> clique sur "supprimer" à côté de ta carte ancienne ou indésirable> et confirme. Voilà, ton compte est actualisé et ta nouvelle carte est officiellement enregistrée!

Pourquoi mon dernier dépôt n'a-t-il pas été ajouté à mon compte?

Le dépôt est rapide, facile et sûr chez LeoVegas. Et bien que ce soit rapide, garde à l'esprit que tout n'est pas aussi instantané. Si tu rencontres un léger retard pour voir ton dépôt atteindre ton solde, ne t'inquiète pas. Il te suffit d'actualiser et de recharger ton écran, en laissant quelques instants à ce dépôt pour s'enregistrer. Si pour une raison quelconque, tu ne vois toujours pas ton dépôt après avoir suivi ces étapes, contacte notre service client à support-ca@leovegas.com avec une preuve de transaction (une capture d'écran ou photo suffira) et nous serons heureux de t’aider!

Puis-je déposer en utilisant une crypto-monnaie?

Pas directement, non. Mais bonne nouvelle pour les utilisateurs de crypto - les portefeuilles électroniques comme MuchBetter, peuvent servir à la fois de méthode de dépôt et de retrait avec nous et cela inclut la crypto-monnaie. Donc, si tu souhaites utiliser tes BTC ou ETH pour jouer, tu auras besoin d'un intermédiaire sous forme de portefeuille électronique pour t’aider.

Peux-tu utiliser PayPal chez LeoVegas Canada?

Malheureusement non. Mais nous proposons une myriade d'autres solutions sécurisées qui te permettent de déposer tout aussi rapidement et en toute sécurité. En tant qu'utilisateur de PayPal, tu connais probablement bien les applications de portefeuille électronique, c'est pourquoi MuchBetter est recommandé.

Puis-je déposer en utilisant l'application mobile LeoVegas?

Oui, bien sûr, nous sommes le Roi du mobile après tout! Te proposer une expérience mobile transparente est notre priorité absolue, le dépôt est donc facile lorsque tu utilises notre application mobile LeoVegas. En fait, si tu joues à des jeux Evolution ou NetEnt, tu n'auras même pas besoin de te lever de ta chaise pour que cela se produise. Tu peux simplement te rendre dans l’onglet Menu et sélectionner la caisse.

Comment retirer de l'argent de LeoVegas?

Maintenant que tu as pris tes aises chez LeoVegas Canada - en créant un compte et en ayant déjà effectué un dépôt ou deux sur notre plateforme, tu te demandes sûrement comment retirer des fonds. Deux choses auxquelles il faut prêter attention sont la façon dont tu as initialement approvisionné ton compte et si ton compte nécessite une vérification supplémentaire. Parcourons cela ensemble:

ÉTAPE 1: Page de retrait est l'endroit où tu pourras effectuer des retraits depuis ton compte LeoVegas Canada.

ÉTAPE 2: Choisis ta méthode et entre le montant que tu souhaites retirer de ton solde. Remarques spéciales: tu ne peux retirer des fonds que depuis ton solde d’argent réel, car les fonds bonus nécessitent une exigence de mise pour être disponible au retrait.

Deuxièmement, cela devrait être une méthode avec laquelle tu as déjà effectué un dépôt.

Si ta méthode de dépôt ne propose pas de retraits (cartes de crédit, bons NeoSurf, INTERAC), il te faudra initier un virement bancaire ou utiliser un porte-monnaie électronique.

ÉTAPE 3: Vérification. Par mesure de sécurité, tu devras peut-être vérifier ton compte avant que nous puissions t’envoyer tes gains en toute sécurité. Si tel est le cas, un e-mail te sera envoyé avec l'action requise. Cela ne prendra pas longtemps, et sois assuré que toute documentation fournie est conservée cryptée et sécurisée par nos soins.

ÉTAPE 4: Recevoir ton retrait. Le processus n’est pas si long car les retraits sont généralement traités en une semaine ouvrable. Pour vérifier le statut de ton retrait, rends-toi sur ta page de retrait. En attente signifie qu'il n'a pas encore été traité, et s'il n'est pas en attente, eh bien, il est en route et devrait être finalisé d’ici 5 jours ouvrables!

Retrait FAQ

Combien de temps prend un retrait sur LeoVegas?

Tout dépend de la méthode de retrait que tu as choisie, mais il est toujours bon de prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour que les transactions de retrait soient effectuées, et jusqu'à 7 si c'est par virement bancaire. Si tu souhaites suivre ta demande de retrait, rends-toi simplement sur la page Retrait depuis la caisse, pour voir si elle a dépassé le statut en attente.

Ma banque accepte-t-elle les fonds venant de LeoVegas?

Les grandes banques du Canada n'accepteront pas les fonds de LeoVegas, ou de tout autre site de jeu en ligne par ailleurs. Il s'agit notamment des banques telles que RBC, CIBC, TD et Bank of Nova Scotia, ainsi que des banques en ligne comme Tangerine. Mais ne t'inquiètes pas, amis du Nord, car il existe d'autres options qui, une fois configurées, sont simples, sécurisées et rapides à utiliser.

Puis-je annuler mon retrait?

Si ta demande de retrait est répertoriée comme "en attente" dans ton compte LeoVegas, clique simplement sur "Utiliser de l'argent" pour annuler immédiatement la transaction. Une fois que le retrait n'est plus répertorié comme en attente, tu ne peux pas retourner en arrière. Cela signifie simplement que les fonds sont traités et te reviennent par la voie de retrait souhaitée. Le délai de traitement est de 5 jours ouvrables.

Pourquoi ne puis-je pas retirer mes gains?

Tout d'abord, assure-toi que ton retrait est d'au moins $20 et que l'argent que tu souhaites retirer se trouve sur ton solde en argent réel, pas sur le bonus. Si cela est bien le cas, tu devrais être prêt à partir tant que tu as configuré ta méthode de retrait.

Pourquoi n'ai-je pas reçu l'intégralité de mes gains?

Si tu remarques que les montants de ton retrait et que ce qui a été reçu ne correspondent pas exactement au dollar prêt, les frais de taux de change ou les frais bancaires appliqués au transfert entrant en sont généralement la cause.

Puis-je effectuer un retrait en utilisant l'application mobile LeoVegas?

En tant que Roi du mobile, notre but ultime est de t’assurer une expérience conviviale simple et rapide. Et si cela ne répond pas à ta question sur le retrait via notre application, la réponse est tout simplement, oui.