Anna sähköpostiosoite
Pakollinen tieto

Asiakastuki

Ongelmat Pelien Kanssa:

Voinko perua vetoni/panokseni?

Suosittelemme sinua aina tarkistamaan kasinopeliin asettamasi panoksen ennen pyöräyttämistä ja vedonlyöntikuponkiisi lisäämäsi vedot ennen niiden vahvistamista. Kaikki asettamasi panokset ja vedot ovat lopullisia, kun ne ovat astuneet voimaan.

Miksi en voi pelata tiettyjä pelejä maassani?

Jotkut kasinollamme tarjottavat pelit eivät välttämättä ole pelattavissa kaikissa maissa.

Tämä johtuu yleensä MGA:n tai UKGC:n asettamista lisenssirajoituksista tai siitä, että pelintuottaja ei ole valtuutettu tarjoamaan pelejä jossakin maassa.

Älä kuitenkaan huoli! Sinulla on valittavanasi yli 700 peliä, joten löydät varmasti yhtä mahtavia vaihtoehtoja!

Miksi pelit eivät lataudu?

Mikäli kohtaat ongelmia peleissämme, kuten esimerkiksi ongelmia kierroksen päättymisessä tai sen aloittamisessa, tämä johtuu luultavimmin selaimesi ylikuormittumisesta liiallisen datan takia. Useimmissa tapauksissa ongelma ratkeaa selaimen sivuhistorian ja evästeiden tyhjentämisellä, jonka jälkeen myös pelit lähtevät yleensä rullaamaan ongelmitta.

Mikäli ongelmat kuitenkin jatkuvat tämänkin jälkeen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jossa autetaan sinua mielellään.

Lue lisää