Anna sähköpostiosoite
Pakollinen tieto

Asiakastuki

Kuinka Voin Nostaa Voittoni:

Kuinka kauan nostoissa kestää?

 

Valitsemastasi maksutavasta riippuen tämän jälkeen kestää maksimissaan viisi pankkipäivää, että varat saapuvat tilillesi.

Pankkisiirto: En löydä maatani valikosta

Käyttäessäsi maksuvaihtoehtoa Trustly löydät yleisimmät suomalaiset pankkivaihtoehdot valitessasi valikosta "Finland". Jos pankkiasi ei ole mainittu, sinun tulee syöttää tiedot käsin.

Valitse valikosta "Other European Country". Tämän jälkeen pääset syöttämään tilinumerosi ja lähetämme nostosumman ilmoittamallesi tilille. Pankistasi riippuen varojen siirtyminen saattaa kestää maksimissaan viisi päivää.

Yleiset Nostoihin Liittyvät Kysymykset:

Voinko peruuttaa nostopyyntöni?

Kyllä voit, seuraavalla tavalla:

  • Klikkaa Nosto-välilehteä.
  • Valitse "Peruuta nostopyyntö".
  • Siirryt automaattisesti Saldo-välilehdelle.
  • Klikkaa Avoin nostopyyntö -kohdasta "Ota raha käyttöön".
  • Valmista! Summa on siirretty takaisin pelitilillesi.

Nostopyyntöni hyväksyttiin, mutta varat ovat palautuneet pelitililleni

Jos olet tehnyt nostopyyntösi Mastercardille, kotiutuksesi saattaa joskus palautua takaisin LeoVegas-tilillesi.

Emme ole tehneet tätä tarkoituksella vaan tilanne johtuu valitettavasti siitä, että noin 8-10 prosenttia Mastercardeista eivät hyväksy kotiutuksia.

Haluamme ehdottomasti sinun kuitenkin saavan voittosi, joten voimme lähettää ne sinulle jollain muulla vahvistamallasi maksutavalla.

Voit tehdä maksunsiirron esimerkiksi pankkisiirtona (Trustly).

Huomaathan, että emme halua lähettää voittojasi väärälle henkilölle, joten tarvitsemme sinulta todisteen siitä, että olet vastaanottavan pankkitilin omistaja.

Mikä on pienin mahdollinen nostosumma?

Voit nostaa LeoVegas-tililtäsi minimissään 20 euroa.

Jos tililläsi on suurempi summa rahaa etkä saa sitä nostettua, tarkistathan, että olet kierrättänyt mahdolliset bonuksesi.

Miksi en saanut koko nostosummaa tililleni?

Teemme veloituksen nostosummastasi ainoastaan, mikäli olet tehnyt 30 päivän sisällä yli kolme korttinostoa ja VIP-tasosi on alle 30. Tällaisessa tilanteessa veloitamme 3€ per nosto.

Emme koskaan veloita esimerkiksi valuutanvaihdosta, mutta pankkisi saattaa näin tehdä. Tarkistathan muut mahdolliset kulut pankiltasi.

Villi länsi

Revolverisankareita ja bonareita

Liity nyt