Indtast venligst en e-mailadresse.

Kundeservice

Problemer med et spil?

Kan jeg annullere mit spin?

Når du har placeret dit spin vil du ikke kunne annullere det. Vi vil råde dig til at være forsigtig, når du placerer en indsats på spilleautomater. Alle dine indsatser er endelige, når de først er placeret.

LeoVegas-appen loader ikke, hvad skal jeg gøre?

Vi beklager ulejligheden! Slet venligst appen og installer den igen herefter.

Hvorfor er der nogle spil jeg ikke kan spille i Danmark?

Hos LeoVegas, er der nogle spil som ikke er tilgængelige for særlige lande.

Dette skyldes som regel licensreguleringer fra Spillemyndigheden eller UKGC eller MGA. Hvis ikke, kan det skyldes at spiludbyderen ikke understøtter Danmark.

Men frygt ikke! Der er stadig over 300 spil at vælge imellem, så der er en god chance for at du vil finde et ligeså fedt alternativ!

Hvorfor vil mit spil ikke starte?

Hvis du oplever problemer med et af vores spil, så som ikke at kunne åbne spillet eller starte en runde, er skyldes dette højest sandsynligt de lagrede data gemt på din enhed kaldet "cache & cookies". I langt de fleste tilfælde vil sletning af disse data løse problemet og du vil igen kunne spille uden problemer.

Hvis du efter dette fortsat oplever problemer, så kontakt venligst vores support som står klar til at hjælpe.

Saml krystaller

i dværgenes miner

Opret konto

Vi sponsorerer med stolthed:


LeoVegas Gaming plc er et selskab registreret i henhold til maltetisk lovgivning med registreringsnummeret C59314. Forretningsadresse: : LeoVegas Gaming plc, Level 7, The Plaza Business Centre, Bisazza Street, SLM 1640, Sliema, Malta. LeoVegas Gaming plc er licenseret og reguleret af Malta Gaming Authority og har følgende licenser: MGA/CRP/237/2013 udstedt d. 6. december 2013, tilbyder Type 1 spiltjenester med de følgende godkendte casinolicenser MGA/B2B/352/2016, MGA/B2B/187/2010, MGA/B2B/120/2006, MGA/B2B/139/2007, MGA/B2B/109/2004, MGA/B2B/112/2004, MGA/B2B/225/2012, MGA/B2B/137/2007, MGA/B2B/246/2013 and MGA/B2B/230/2012, samt Type 2 med de følgende godkendte casinolicenser MGA/B2B/185/2010 and MGA/B2B/286/2014.LeoVegas.com drives af LeoVegas Gaming plc. i England under casino licens fra UK Gambling Commission - UK Licens nummer: 000-039198-R-319450-017 (oprindeligt udstedt 1. november 2014) og væddemåls licens fra UK Gambling Commission - UK Licens nummer: 000-039198-R-319450-017 (oprindeligt udstedt 29. april, 2016.)LeoVegas Gaming plc. opererer under casinolicens nummer 15-1660384 udstedt d. 3. Oktober 2016 af Spillemyndigheden (spillemyndigheden.dk/), som holder operationen af spiltjenester under tilsyn. LeoVegas Gaming plc. besidder også en spillelicens med nummer 17-0700928 udstedt i Danmark d. 29. Juni 2017 af Spillemyndigheden.
Spil kan være vanedannende. Spil ansvarligt.