Indtast venligst en e-mailadresse.

Kundeservice

Marketing:

Jeg har modtaget en besked/mail der oplyser at jeg har vundet noget, hvordan modtager jeg dette?

LeoVegas har adskillige samarbejdspartnere som promoverer vores Casino. Hvis du har modtaget et tilbud fra dem, er det højst sandsynligt at det refererer til vores Velkomsttilbud.

Hvis du allerede har brugt vores Velkomsttilbud, så se venligst bort fra e-mailen/SMS'en, vi beklager for ulejligheden. E-mails og SMS'er kan afmeldes nederst i beskeden.

Tag gerne et kig på vores kampagneside, for at se de aktuelle kampagner.

Hvordan stopper jeg jeres SMS'er og emails?

  • Åben din profilindstillinger.
  • Under "Jeg ønsker at modtage mine bonusser og tilbud via" kan du vælge "nej" under både email og SMS.

Hvorfor modtager jeg ikke nogen e-mail fra jer?

  • Vær sikker på at du har indstillet din konto til at modtage kommunikation fra os.
  • Nogle gange kan emailudbydere være lidt for forsigtige og vores meddelelser bliver sendt til din Spam-mail mappe, som et resultat af Spam filtre. Du kan prøve at tilføje os som en sikker afsender.
Generelt om kontoen:

Hvordan kan jeg gennemse aktiviteten på min konto?

Gå til ”Historik” efter du logger ind. Her finder du alle dine seneste transaktioner, og alle casino og sportsbetting transaktioner.  Når du logger ind på din konto, kan du se hvornår du sidst var logget ind, hvilket vi anbefaler at du altid tjekker.

Jeg er under 18 år. Kan jeg stadig spille hos LeoVegas?

Nej. Det er ulovligt at gamble når man er under 18 år, og hos LeoVegas tager vi vores ansvar for at forhindre mindreåriges adgang meget alvorligt, og derfor foretages der altid passende aldersbekræftelse. 

Hvad betyder VIP level?

  • VIP level er baseret på hvor meget du spiller for rigtige penge.
  • Jo højere level, jo bedre VIP oplevelse får du.
  • VIP levels går fra 1 til 99!

Kan jeg åbne endnu en konto?

Det er kun tilladt at have en konto på LeoVegas.

Ændring af personlige oplysninger:

Hvordan undgår jeg at min spillekonto bliver misbrugt?

Det er utroligt vigtigt at du beskytter din spillekonto og ikke afslører dine login informationer og dit password til nogen.

Hvordan ændrer jeg min adresse?

Din adresse kan ændres under dine profilindstillinger.

Problemer med at logge ind?

Hvorfor er min konto spærret?

Kontakt vores kundeservice og de vil være i stand til at undersøge det for dig, og få din konto op og køre igen på ingen tid!

Vind fly-gavekort hver uge!

Hver indbetaling tager

dig tættere på take-off!

Læs mere

Vi sponsorerer med stolthed:


LeoVegas Gaming plc er et selskab registreret i henhold til maltetisk lovgivning med registreringsnummeret C59314. Forretningsadresse: : LeoVegas Gaming plc, Level 7, The Plaza Business Centre, Bisazza Street, SLM 1640, Sliema, Malta. LeoVegas Gaming plc er licenseret og reguleret af Malta Gaming Authority og har følgende licenser: MGA/CRP/237/2013 udstedt d. 6. december 2013, tilbyder Type 1 spiltjenester med de følgende godkendte casinolicenser MGA/B2B/352/2016, MGA/B2B/187/2010, MGA/B2B/120/2006, MGA/B2B/139/2007, MGA/B2B/109/2004, MGA/B2B/112/2004, MGA/B2B/225/2012, MGA/B2B/137/2007, MGA/B2B/246/2013 and MGA/B2B/230/2012, samt Type 2 med de følgende godkendte casinolicenser MGA/B2B/185/2010 and MGA/B2B/286/2014.LeoVegas.com drives af LeoVegas Gaming plc. i England under casino licens fra UK Gambling Commission - UK Licens nummer: 000-039198-R-319450-017 (oprindeligt udstedt 1. november 2014) og væddemåls licens fra UK Gambling Commission - UK Licens nummer: 000-039198-R-319450-017 (oprindeligt udstedt 29. april, 2016.)LeoVegas Gaming plc. opererer under casinolicens nummer 15-1660384 udstedt d. 3. Oktober 2016 af Spillemyndigheden (spillemyndigheden.dk/), som holder operationen af spiltjenester under tilsyn. LeoVegas Gaming plc. besidder også en spillelicens med nummer 17-0700928 udstedt i Danmark d. 29. Juni 2017 af Spillemyndigheden.
Spil kan være vanedannende. Spil ansvarligt.